三.安心お下見サービス

お仕立て・加工の必要な商品をご購入前にお手元でご覧いただけるサービスです。
お色目や生地の風合いをご覧いただいたり、お持ちの着物や帯と合うか、顔映りはどうか実際にご確認いただけます
STEP1 ご希望の商品を買い物かごに入れる
お下見を希望の旨をお電話、メール又は下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
0598-21-1044
info@kimono-minatoya.jp
お問い合わせフォームはこちら
STEP2 希望商品の購入
ご希望商品をご購入ください。その際、決済方法はクレジットカード決済でお願いします。商品をお届けする前に一旦決済させていただきます。
STEP3 発送
ご希望の配送日時に発送させていただきます。(送料無料)
STEP4 返送
商品到着後5日以内に「仕立て加工申込書」と共にご返送ください。
【お買上げのお客様】
ご返送の際は同封の送り状をご利用ください。
【キャンセルのお客様】
返送送料はお客様ご負担でお願いいたします。
STEP5 完了後、お仕立て・加工へ
商品が当店に到着し、お客様と詳細が確認できましたら、お仕立て・加工にかからせていただきます。
※お仕立て・加工後の返品はご遠慮いただいております。ご了承ください。
キャンセルの場合
  1. 先ずはキャンセルの旨をお電話かメールにてご連絡ください。
    0598-21-1044
    info@kimono-minatoya.jp
    営業時間:AM11:00~18:00 / 定休日:火曜日
  2. 同梱の「返品カード」に必要事項をご記入ください。
  3. 商品到着後5日以内に「商品」と「返品カード」を当店までご返送ください。商品や付属の証紙も含め、お届け時の状態にして返送ください。その際の送料はお客様ご負担でお願いします。
    万が一、着払い又は同封の送り状をご使用の場合は、送料を差し引いてのご返金となりますのでご注意ください。
  4. 商品確認後、商品代金のご返金
    お届け時の状態が保たれているか検品後、7日以内にご返金させていただきます。
    ※ご返金手続き中にカード締日をまたいだ場合、一旦口座から引き落とされますが、 翌月カード会社から返金されます。詳しくはカード会社にお問い合わせください。
取り扱いに関するご注意
下記のような場合、返品を承れない場合がございますので、商品の取扱いには十分にご注意ください。
  • 商品をお受け取り日より5日以内にご返送いただけない場合
  • キズや汚れなど、お届け時の状態が保たれていない場合
  • 保証書や付属の証紙、箱など付属品を紛失・破損した場合
  • 当店以外でお仕立てや加工をした場合
  • 香水などの匂いが付着した場合